前    言

      本報告是浙江順發(fā)縫紉科技股份有限公司發(fā)布的第一份企業(yè)社會責任報告。 
      本報告編制依據(jù)是：GB/T 36000-2015《社會責任指南》、GB/T 36001-2015《社會責任報告編寫指南》和 GB/T 36002-2015《社會責任績效分類指引》三項國家標準。 
      本報告范圍涵蓋浙江順發(fā)縫紉科技股份有限公司的所有活動。 
      本報告中的經(jīng)濟數(shù)據(jù)源于經(jīng)過有關會計事務所審計的浙江順發(fā)縫紉科技股份有限公司財務年報，其他數(shù)據(jù)來源于公司內(nèi)部文件和信息統(tǒng)計系統(tǒng)且通過公司相關部門審核。
      報告時間和頻次，本報告每兩年發(fā)布一次，即上兩年 1 月 1 日至上年 12 月31 日，部分表述及數(shù)據(jù)適當追溯以往年份或延遲至報告編制時。因本公司參加浙江制造認證，本報告以后每年發(fā)布一次。 
      報告編制過程：組建報告編制小組 制訂工作計劃 策劃報告內(nèi)容 收集整理報告信息 報告撰寫 報告發(fā)布。 
      報告版本，本報告為中文版，以后根據(jù)國外市場拓展情況，確定是否發(fā)布英文版。
      報告發(fā)布形式：本報告以印刷版和電子版兩種形式發(fā)布。電子版可在浙江順發(fā)縫紉科技股份有限公司網(wǎng)站   http://m.fj411.com查閱。 

      浙江新順發(fā)縫紉機科技股份有限公司（原浙江順發(fā)衣車有限公司）創(chuàng)建于1997年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的外向型（出口）的生產(chǎn)企業(yè)。現(xiàn)有土地面積16800平方米，建筑面積23000平方米，目前公司擁有員工270余人，產(chǎn)品銷往全球30多個國家及地區(qū)，年產(chǎn)量達35萬余臺，2018年順發(fā)公司銷售額達到2.45億大關，創(chuàng)稅1000余萬人民幣。迄今20年公司獲得多項榮譽“中國馳名商標”、“浙江省著名商標”、連續(xù)6年獲得“中國輕工業(yè)縫制機械行業(yè)前十強企業(yè)”、2016-2018年連續(xù)三年被評為“中國輕工業(yè)專項能力百強企業(yè)”、“中國輕工業(yè)裝備制造行業(yè)三十強企業(yè)”、“中國質(zhì)造縫制設備十強知名品牌”；現(xiàn)擁有8項實用新型技術專利和5項外觀設計專利。企業(yè)通過了ISO9001:2015標準質(zhì)量管理體系認證、CE德國萊茵認證。公司近來年加大從基礎設施、技術改造、品牌創(chuàng)新、品質(zhì)保證、人才引進、企業(yè)文化建設、信息化建設等方面的投入，以朝著經(jīng)營國際化、管理現(xiàn)代化為目標，使順發(fā)成為中國縫紉機行業(yè)的研發(fā)制造基地，堅持“順發(fā)品質(zhì)、世界共享”的發(fā)展目標，實現(xiàn)做中國縫紉機行業(yè)最強者的宏大理想。

    ■使命——為社會培養(yǎng)縫制機械行業(yè)優(yōu)秀人才
    ■愿景——把順發(fā)打造成為中國縫紉機行業(yè)的研發(fā)制造基地，做中國縫紉機行業(yè)最強者
    ■核心價值觀——順發(fā)品質(zhì) 世界共享
    ■企業(yè)精神——專業(yè)務實 開拓創(chuàng)新
    ■經(jīng)營理念—以誠實做實事，以質(zhì)量求生存；以信譽求發(fā)展，以管理求效益
    ■經(jīng)營方針——順發(fā)堅持不懈地為客戶提供盡善盡美的服務，為客戶提供強有力的保障，迅速提高順發(fā)品牌在國內(nèi)外的知名度和美譽度
    ■經(jīng)營宗旨——市場第一、用戶至上、品牌為根、誠信為本
    ■服務宗旨——客戶的需求就是我們努力的方向
    ■質(zhì)量觀念——一絲不茍 鍥而不舍
    ■用人觀念——海納百川、有容乃大
    ■選才標準——德為先、能為基、勤為本

      很高興向各位呈現(xiàn)這份報告。2017-2018 年是我國進入“十三五”規(guī)劃期，國內(nèi)乃至世界經(jīng)濟增速放緩，國家繼續(xù)對低端紡織產(chǎn)業(yè)進行調(diào)控，縫紉行業(yè)受到影響，部分縫紉企業(yè)繼續(xù)倒閉，公司實現(xiàn)五年規(guī)劃目標面臨巨大壓力，相應作出調(diào)整。我們運用 SW0T 分析研判機遇和挑戰(zhàn)，應對變化了的環(huán)境。突出順發(fā)品牌主題，由過去注重規(guī)模速度的粗放發(fā)展向注重質(zhì)量效益的發(fā)展轉(zhuǎn)變。 
      我們深知，公司的可持續(xù)發(fā)展與社會密不可分。我們樹立和落實創(chuàng)新、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，在滿足市場需求和應對環(huán)境變化所帶來的挑戰(zhàn)中尋找機遇、謀求發(fā)展，努力創(chuàng)造與利益相關方的共享價值。 
      創(chuàng)新是推進公司發(fā)展的活力源泉。2017-2018 年，我們大力推進理念、制度、管理、文化和技術與經(jīng)營模式創(chuàng)新，對產(chǎn)品自身結構和品種結構進行了調(diào)整，加大了符合市場的新產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)的比重；對生產(chǎn)工藝進行了調(diào)整，結合客戶的需求，結合行業(yè)發(fā)展的趨勢。在企業(yè)內(nèi)部積極進行管理改革，在設計、生產(chǎn)、營銷等方面取得了積極成效。起到了外部滿足大客戶需求，內(nèi)部控制材料成本的作用。因此在縫紉行業(yè)不景氣的情況下，2018年還上繳稅費 1018 萬元。                                        
      在三廢的處理上  我公司根據(jù)國家環(huán)保的有關規(guī)定，迎合浙江省綠水青山綠色企業(yè)發(fā)展的理念，關停相關的廢氣、噪音、等工藝及生產(chǎn)場地，使企業(yè)的三廢排放目前處于零狀態(tài)，得到臺州市相關政府部門的環(huán)境優(yōu)良企業(yè)的表彰。  
      從企業(yè)發(fā)展之初，高層領導就認識到企業(yè)的生存發(fā)展需要有一個和諧的社會環(huán)境、公共安全的人居環(huán)境。為此，公司堅持誠信經(jīng)營、合作共贏的發(fā)展理念，注重企業(yè)的社會責任，以行動回報社會。依據(jù)公司的發(fā)展方向和戰(zhàn)略重點，制訂公益支持規(guī)劃，確定地方經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展、教育文化、慈善事業(yè)等方面作為公益事業(yè)重點支持方向。我公司在助學助孤、捐助大學生、慈善扶貧贊助金、慈善一日捐、付扶貧款、抗震救災、下陳消防大隊捐資贊助成立愛心基金資助經(jīng)銷商及公司員工等公益慈善捐贈項目上2017年達到52萬元，2018年達到69萬元。為社會公益活動貢獻了本企業(yè)的微薄力量。
      展望未來，浙江順發(fā)縫紉有限公司將更好地履行社會責任和義務，以優(yōu)異的表現(xiàn)回饋社會、回報利益相關方、惠及員工。非常感謝各位長期以來對順發(fā)縫紉的關心和支持，我們將持續(xù)推進包括報告在內(nèi)的溝通平臺建設，進一步加強與各利益相關方的互動交流，與各位攜手共創(chuàng)美好未來！                       

                                                                                                                                        總經(jīng)理 ：黃小根 

      公司對能夠影響企業(yè)決策和活動或受企業(yè)決策和活動影響的團體或個人進行了識別，確定了公司主要利益相關方。公司主要利益相關方包括公司員工、當?shù)卣捌涔芾聿块T、本公司企業(yè)、全國一、二、三級經(jīng)銷商、專賣店、公司各地辦事處、直銷點、大客戶和終端消費者、列入公司名錄的合格供方、工藝協(xié)作單位、項目外包方、合同對方、與公司有關的認證機構、與公司產(chǎn)品有關的省級以上的檢測機構、公司參加的國家省市各級各類協(xié)會（主要包括行業(yè)、質(zhì)量、環(huán)保、安全領域）和臺州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等。 
      我們堅持誠信、互動、平等的原則，建立和健全與利益相關方溝通機制。公司編制了《溝通與信息交流控制程序》，利用多種方式收集、整理和分析利益相關方要求、期望與訴求，多舉措加強與利益相關方溝通交流。例如與利益相關方會談或?qū)υ挘焕脮h、文件等形式與公司管理層和員工進行溝通；建立品牌市場部，將社會責任融入公司的整個活動的策劃、實施、結果向社會、市場進行披露作為其工作重點；利用公司網(wǎng)站、微信公眾號、產(chǎn)品樣本、投標書，浙江順發(fā)縫紉有限公司 社會責任報告對公司履行社會責任作出承諾；利用公司網(wǎng)站、產(chǎn)品樣本、微信公眾號、公司 QQ 群、微信傳遞產(chǎn)品信息（包括產(chǎn)品標識）和客戶信息，并獲得反饋信息；就與社會責任有關的采購條款與公司合格供方進行溝通；鼓勵向雜志和報社投稿，發(fā)表面向同行的關于社會責任方面的文章。本報告也作為一種溝通的方式。此外，廣告、展會、論壇也作為公司的溝通方法。 
      利益相關方對企業(yè)社會責任的參與有利于加深彼此溝通、了解、信任和合作，有利于增強企社會責任的可信性。為此，公司邀請利益相關方參與企業(yè)社會責任相關的決策和活動，或施加影響，促其參與，并在實踐中持續(xù)改進利益相關方參與效果。 

      員工是我們最寶貴的資源和財富。公司的發(fā)展和成長，是全體員工共同努力的結果。我們始終秉持以人為本的理念，重視和維護員工的各項合法權益，為員工搭建良好的成長平臺，關注員工身心健康，關愛員工生活，努力把企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新成果惠及全體員工，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同成長。 
      人權是人人享受的基本權利，公司承擔其影響范圍內(nèi)尊重人權的責任。公司將保護員工生命安全作為組織安全生產(chǎn)工作的首要地位并落實到各項規(guī)章制度之中；將尊重生命列入員工行為守則并作為基本職業(yè)道德予以推行。公司嚴格遵守《中華人民共和國工會法》，將員工依法享受參加和組織工會的權利，納入公司的相關規(guī)章制度中，凡進入金大，按員工自愿原則，均可參加工會，目前止，金大每位員工均為工會會員。我們將全員參與作為企業(yè)管理的一項主要原則，設立合理化建議獎和總經(jīng)理信箱，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展建言獻策。 
      公司嚴格遵守《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》， 凡進廠員工（含試用期員工）均簽訂了勞動合同并執(zhí)行，2016-2017 年年未發(fā)生一起勞動合同爭議。公司堅決杜絕使用童工和強迫勞動。公司多年來被評為臺州 市勞動管理信得過單位。公司編制了《工作環(huán)境管理程序》，為職工提供健康、安全的工作環(huán)境和生活環(huán)境，各車間建有飲水站，生活區(qū)建有浴室。公司制訂了《勞動防護用品管理制度》、《女工勞動保護管理制度》，定期發(fā)放勞保用品。公司按時、足額發(fā)放員工工資，2017-2018 年企業(yè)職工平均工資高于全市平均工資。在分配上堅持向一線浙江順發(fā)縫紉有限公司社會責任報告員工傾斜，一線員工除獲得計件工資外，按工齡長短，還有一份工齡工資，以充分體現(xiàn)員工自身價值和對公司的忠誠。公司依法履行關于向員工提供社會保障的所有義務，按時足額繳納各種社會保險。公司按 GB/T28001 要求，經(jīng)策劃，建立和持續(xù)改進職業(yè)健康安全管理體系，并通過第三方認證。公司制訂了職業(yè)健康安全方針，年度目標，進行層級展開。 
      公司為保障體系正常運行編制了若干程序文件和所有設備的安全操作規(guī)程，并將上述文件傳達到全體員工，進行相關的培訓。公司對危險源進行了辨識和風險評價，列出重要危險源，采取對應控制措施。為預防職業(yè)傷害、疾病和事故及處理緊急情況，公司編制了《環(huán)境職業(yè)健康安全監(jiān)視和測量控制程序》、《應急準備和響應控制程序》和《突發(fā)事件應急救援預案》，并按程序文件和預案要求提供資源，包括提供必要且充足的安全設備和提供必要且充足的個體防護裝備。對特種設備公司定期請有資質(zhì)的機構進行檢測，使其在有效期內(nèi)。對特殊工種員工經(jīng)培訓獲證后方可上崗。公司定期不定期開展對安全生產(chǎn)的檢查。凡發(fā)生職業(yè)健康安全事件、事故和問題都要進行調(diào)查處理，保存記錄，處理意見所采取的措施經(jīng)驗證有效，方可關閉。全體員工每年均安排安全生產(chǎn)培訓，包括應急救援的演練，新進公司員工必須經(jīng)三級安全教育方可上崗。員工發(fā)展與培訓，我們將員工成長成才作為公司發(fā)展的基礎，開展全員培訓，暢通職業(yè)發(fā)展通道，激發(fā)員工的創(chuàng)造力，以此來提高個人才能和就業(yè)能力，促進人的發(fā)展。全員培訓包括全員安全生產(chǎn)培訓、管理人員管理知識培訓、一線職工技能培訓和各項專業(yè)業(yè)務培訓，以及部分委外培訓。公司編制了培訓計劃，并組織實施、評價其效果。每年公司還組織員工外出旅游，定期舉行文娛活動，使員工歸屬感和凝聚力得到進一步加強。 

      2018年實現(xiàn)銷售24,459萬元，與2017年相比增長 37 %，截止2018年12月總資產(chǎn)為23,628萬元，出口創(chuàng)匯700多萬美元，2016年-2018年持續(xù)以 30 %速度增長，名列行業(yè)前茅。

      供應商、客戶和消費者是公司產(chǎn)品的提供者、服務的傳達者和產(chǎn)品的消費者，他們和公司一起生產(chǎn)和創(chuàng)造價值。公司堅持誠信、互利、平等協(xié)商原則，嚴格履約，與合作伙伴建立并維持良好的關系，創(chuàng)建溝通交流平臺，進行優(yōu)勢互補，構筑共贏格局。
      為了有效地評價和選擇合格供應商，優(yōu)化公司供應結構，完善公司供應體系，提高供應水平，確保供應商的供貨質(zhì)量、價格、生產(chǎn)交付能力能持續(xù)符合公司要求，并能提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，以保證公司正常生產(chǎn)的需要。公司建立并完善了供應商管理制度和供應商評估體系，對供應商的檔案進行管理并及時更新，建立《合格供應商名錄》，組織供應商資質(zhì)評定，對合格供應商的往來業(yè)務進行管理考核，并將樣品驗證、供貨質(zhì)量管理等加入考核范圍。
      公司堅持實施公平、透明的采購制度，在與供應商進行業(yè)務合作時，通過標準化、規(guī)范化的選購程序，防止了對供應商的苛責和不合理要求。同時，公司基于供應商評價體系的進一步完善，投訴及溝通渠道保持暢通，為供應商創(chuàng)造了公平、高效的競爭環(huán)境。公司堅決杜絕違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當交易行為，有效維護了公平、公正的交易環(huán)境，保障了供應商的合法利益，促進公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
      廣大客戶是公司銷售收入和凈利潤的主要、直接貢獻者，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎。公司認為，只有始終堅持對客戶負責，為客戶提供完善的服務和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能實現(xiàn)企業(yè)的價值。公司的發(fā)展最終取決于廣大客戶的發(fā)展，與客戶共同成長是公司經(jīng)營管理的重要出發(fā)點。 
      公司通過一系列措施，保證相關營銷及扶持政策的有效貫徹，扶持有潛力的代理商及客戶發(fā)展壯大，不斷優(yōu)化公司銷售團隊，保證公司渠道建設健康發(fā)展，實現(xiàn)公司與客戶雙贏。 
      公司嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量，實行從原材料到成品的質(zhì)量監(jiān)控體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量。在歷年各級監(jiān)管部門的市場抽查與企業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督抽查中未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，也未出現(xiàn)不合法行為。每年公司送檢產(chǎn)品經(jīng)過臺州市質(zhì)監(jiān)中心檢測全部合格。順發(fā)品牌縫紉機先后被評為浙江省名牌產(chǎn)品、中國馳名商標。
      公司高度重視與消費者的緊密溝通，積極打造與消費者溝通的平臺。公司定期進行消費者調(diào)研，通過與網(wǎng)絡平臺面對面交流，開展?jié)M意度調(diào)查，密切關注消費者需求，加強商品研發(fā)，開發(fā)出滿足消費者需求的產(chǎn)品。公司全力打造企業(yè)網(wǎng)站http://m.fj411.com，設立微信公眾號等建立多元化的客戶溝通渠道。公司成立客服部負責售后服務工作，聽取消費者對產(chǎn)品和服務的投訴，協(xié)助消費者進行產(chǎn)品的退換和修理，確保問題得到及時、快速的解決。

      公司一直積極主動承擔著各項社會公共責任，對于生產(chǎn)、服務和運營過程中給社會帶來的環(huán)境污染、能源消耗、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品安全等問題都會進行嚴格評估，并制定一系列指標，研究相應的改進措施。另外公司始終貫徹科學發(fā)展觀及國家“十一五”規(guī)劃提出的節(jié)能減排的要求，結合自身企業(yè)的實際情況，通過走清潔生產(chǎn)之路，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，使得企業(yè)產(chǎn)值增長與能源消耗減少齊頭并進，引導企業(yè)不斷追求卓越。
      公司于2019年通過ISO14001環(huán)境管理體系認證和ISO18001職業(yè)健康安全管理體系認證，制定了生產(chǎn)目標責任制，實行崗位考核制度，最大限度降低了人為的資源浪費和污染物的排放。在能源利用方面，利用峰谷值用電和技術、工藝節(jié)能新方法等措施，不僅大大提高了水資源、電能、天然氣等資源的利用率，同時也節(jié)約了企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高了經(jīng)濟效益。
      公司積極倡導全員節(jié)水、節(jié)電，辦公區(qū)采用節(jié)能燈具照明，實行人走燈滅，在各項辦公設備的選用中堅持選用能耗低的節(jié)能減排設備，積極推行無紙化辦公，實行廢紙再利用，推行網(wǎng)上電子工具。? 
      公司努力構建發(fā)展速度與質(zhì)量效益相統(tǒng)一、經(jīng)濟發(fā)展與資源環(huán)境相協(xié)調(diào)的和諧局面，為建設環(huán)境友好型和資源節(jié)約型社會做出了應有的貢獻。

      順發(fā)公司從家庭式作坊，發(fā)展到今天縫制行業(yè)的前五企業(yè)，它的成長和發(fā)展離不開社會各界的關懷和支持，公司將牢記自己的神圣使命和肩負的社會責任，一如既往地以各種形式、各種渠道繼續(xù)反哺社會、回報社會。
      自公司成立以來，公司不斷建立、健全各項規(guī)章管理制度，支持國家政策，積極履行企業(yè)社會責任，堅持做到規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營，積極承擔并履行法定納稅義務。2018年，公司共繳納稅費1081萬元，有力地支持了國家和地方財政稅收，促進和帶動了自身及地方經(jīng)濟的發(fā)展。公司不斷擴大招聘規(guī)模，努力為當?shù)鼐用駝?chuàng)造就業(yè)機會，為人民生活改善做出了應有的貢獻，使社會能夠共享企業(yè)的發(fā)展成果。
      公司堅持參與社會公益活動，幫助弱勢群體，努力推動社會和諧發(fā)展。愛心基金是公司參與慈善事業(yè)的主要載體，用以援助困難員工，同時積極救助社會弱勢群體和受災群眾。2018年公司開展了組織各類捐款活動，堅持為殘疾人等弱勢群體提供特殊就業(yè)機會，關心弱勢群體職業(yè)發(fā)展，形成了樂于助人的良好氛圍。公司主動履行社會責任，積極參加各類社會活動與團體活動，穩(wěn)健開展投資業(yè)務，與合作伙伴一起推動地方經(jīng)濟的發(fā)展，把促進社會和諧和經(jīng)濟繁榮作為企業(yè)應盡的社會義務和企業(yè)對社會的承諾。
      2019年公司將繼續(xù)把公司的發(fā)展和企業(yè)的社會責任相結合，深入學習十九大精神，貫徹科學發(fā)展觀，積極帶動當?shù)亟?jīng)濟和社會的發(fā)展，繼續(xù)倡導環(huán)保節(jié)能、綠色低碳，致力于維護公司全體員工的利益，繼續(xù)加強與合作伙伴的溝通，推進公司可持續(xù)發(fā)展，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，為建設環(huán)境友好型和資源節(jié)約型社會做出應有的貢獻。公司將持續(xù)關注社會責任的履行，并以此提請社會各界的支持和監(jiān)督。 



                                                                                             浙江新順發(fā)縫紉機科技股份有限公司
                                                                                                    二零一九年五月二十九日